Autoescola cancela aulas e exames e deixa alunos sem atendimento em Juiz de Fora
08/11/2025
(Foto: Reprodução) Autoescola de Juiz de Fora suspende aulas práticas e exames
Alunos e funcionários de uma autoescola de Juiz de Fora, localizada na Avenida dos Andradas, se surpreenderam com o fechamento repentino da empresa na sexta-feira (7).
Em nota, a Autoescola Manchester anunciou o fechamento da unidade devido a dificuldades financeiras, reafirmou o compromisso com alunos e funcionários e informou que buscará proteção judicial. Confira o pronunciamento na íntegra abaixo.
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A informação é de que um comunicado divulgado em um grupo de mensagens, um dia antes, anunciou o cancelamento temporário das aulas práticas e dos exames. (Veja o print abaixo).
Desde então, o local deixou de prestar atendimento aos clientes.
“Ontem à noite, eles colocaram no grupo que as aulas práticas e teóricas estavam suspensas. Todo mundo ficou surpreso e sem entender o motivo. Viemos aqui e não há nenhum comunicado na porta, nada. Simplesmente as portas foram fechadas, sem que a gente soubesse o porquê”, explicou uma aluna à TV Integração. Ela pediu para não ser identificada.
Comunicado da Auto Escola Manchester foi postado em um grupo de mensagens
Reprodução
Ela contou que pagou R$ 900 pelas aulas de rua e teme pelo andamento do processo para tirar a Carteira Nacional de Habilitação (CNH).
“A quantia foi paga com dificuldade, e eles não deram retorno pra gente", completou.
“Quando entrei na autoescola, eles fizeram uma promoção de R$ 990, incluindo aulas teóricas, práticas e o aluguel do carro para o primeiro exame. Ontem, no grupo, avisaram sobre a suspensão por tempo indeterminado. Isso deixou a gente alarmado, e algumas alunas entraram em contato com o instrutor, que contou que a autoescola havia decretado falência. Nós, alunos, fomos os últimos a saber, pois até ontem à noite tudo funcionava normalmente”, disse outra cliente.
Um instrutor, funcionário da autoescola, contou que, após as aulas de quinta-feira (6), foi chamado e informado sobre o desligamento, sem receber justificativa. Segundo ele, até a tarde de sexta-feira, ninguém havia entrado em contato para explicar a rescisão trabalhista dele e dos outros colegas que estão na mesma situação.
Procon registra 9 reclamações contra a empresa
Procurado pela reportagem, o Procon de Juiz de Fora informou que, até esta sexta-feira, não havia recebido nenhuma reclamação sobre o caso.
Ao longo de 2025, conforme o órgão, foram registradas nove reclamações contra a Auto Escola Manchester, todas relacionadas à dificuldade ou demora na devolução de valores, reembolso ou retenção de quantias pagas.
Auto Escola Manchester não abriu e informou em um grupo de mensagens o cancelamento temporário dos serviços
Wesley Barbosa/TV Integração
De acordo com o advogado Henrique Scaramuzzi, especialista em direito do consumidor, os alunos prejudicados estão amparados pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), que estabelece a responsabilidade da autoescola pelos danos causados, mesmo sem culpa.
“Os consumidores estarão amplamente protegidos pelo Código de Defesa do Consumidor, especialmente pelo artigo 14. O primeiro passo realmente é registrar a ocorrência, através de um boletim de ocorrência, evidenciando ali o dano que foi causado. O segundo passo é notificar o Detran, porque muitas das vezes é possível reaproveitar parte do processo que já foi realizado em alguma outra autoescola. O terceiro é procurar o Procon", explicou.
Caso não haja solução, um advogado especializado também pode ingressar com uma ação judicial. “O consumidor poderá ajuizar uma ação pleiteando não só os danos materiais, como também eventuais danos morais que tenham sido causados”, finalizou.
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Nota na íntegra
"COMUNICADO OFICIAL – CFC MANCHESTER
O Centro de Formação de Condutores Manchester vem, com profundo respeito à comunidade e aos nossos alunos, comunicar que, ao longo de 20 anos de história, sempre buscamos oferecer um serviço pautado na responsabilidade, na ética e na qualidade do ensino. Com dedicação contínua, fomos a única autoescola do país a disponibilizar dois instrutores por candidato, garantindo acompanhamento mais próximo, seguro e cuidadoso durante o processo de aprendizagem.
Esclarecemos que jamais praticamos valores com intenção de prejudicar quem quer que seja, ao contrário do que foi divulgado pela TV Integração. A adequação de preços ocorreu exclusivamente para acompanhar um mercado cada vez mais competitivo e desvalorizado, em um cenário no qual nossa categoria já enfrenta forte pressão tributária, taxas elevadas e uma carga administrativa que compromete o equilíbrio financeiro de toda a atividade.
É importante ressaltar que, embora o Governo Federal tenha anunciado iniciativas para reduzir o custo da CNH, os próprios fatores que encarecem o serviço — tributos, exigências legais, encargos trabalhistas, combustível, manutenção de frota e estrutura física — continuam integralmente sob responsabilidade das autoescolas, sem qualquer tipo de subsídio ou apoio financeiro. Isso torna inviável atender às demandas impostas sem comprometer a sustentabilidade do negócio.
Com grande pesar, comunicamos que, diante desse contexto e de muitas tentativas de manter nossas portas abertas, não encontramos alternativas que garantissem a continuidade das atividades. Assim como cada aluno e colaborador, somos pessoas com famílias, compromissos e responsabilidades, e tomamos esta decisão com dor, conscientes de termos feito tudo o que estava ao nosso alcance.
Reafirmamos, com total transparência, que honraremos integralmente os compromissos assumidos com nossos alunos e funcionários ao longo de nossa trajetória. Esse é um compromisso ético que consideramos inegociável.
Por fim, informamos que buscaremos amparo judicial diante de publicações e manifestações que contenham informações caluniosas ou que prejudiquem a reputação construída com tanto esforço ao longo de duas décadas.
Agradecemos sinceramente a todos que fizeram parte da nossa história e pedimos desculpas pelos transtornos decorrentes deste momento difícil.
A Direção
CFC Manchester".
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